生農生物科技

背景與挑戰

生農生物科技深耕農業生技領域，「為農謀福利、為食者造福」。產品過去以經銷與線下通路為主，希望開拓直接面對消費者的線上銷售。

電商不是「加個購物車」而已：金流要安全、物流要對接超商與宅配、訂單要好管理、會員與消費紀錄要能累積成再行銷的資產。對沒有電商團隊的公司，這些環節任何一個掉鏈子，客服電話就會塞爆。

我們的解法

設計決策

品牌端以自然、誠懇的影像語言呈現「從產地到食者」的信任感；商城動線則盡量縮短——從商品頁到結帳，步驟越少越好。

技術決策

• 金流串接：信用卡、ATM、超商代碼多元支付
• 物流整合：超商取貨與宅配，出貨與貨態自動回寫
• 會員系統：註冊、消費紀錄、影音專區與常見問題，養熟客而不只做一次生意
• 訂單後台：訂單、庫存、出貨單一介面管理，非工程人員可獨立作業

成果

線上通路從零到一建立起來，訂單處理不需增聘人力；會員與消費資料開始累積，成為後續行銷再利用的基礎。